aer365 অ্যাকাউন্টে ঢুকুন — ফোন থেকেই সব কিছু
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করুন, OTP কনফার্ম করুন, তারপর সরাসরি স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস মার্কেট খুলে ফেলুন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে ওয়ালেট মিনিটেই আপডেট হয়ে যায়।
লগইন বা ওয়ালেট সমস্যা? আমরা সাহায্য করব
OTP আসছে না, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে, বা ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখা যাচ্ছে না — এইসব ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, চ্যাট বক্সে আপনার ফোন নম্বর আর সমস্যাটা বলুন, আমরা সাথে সাথে দেখে নিই। ইমেইল করতে চাইলে স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন, আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই। ফোন করে কথা বলতে চাইলে হটলাইন নম্বর আমাদের সাইটের ফুটারে আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলেও জিজ্ঞেস করুন — আমরা বলে দিই কীভাবে OTP কাজ করে, কেন আমরা আইডি ভেরিফাই করি, আর আপনার ডেটা কীভাবে প্রোটেক্টেড থাকে।
লাইভ চ্যাট
সবচেয়ে দ্রুত উপায় — চ্যাট বক্স খুলে আপনার সমস্যা লিখুন, আমরা সাথে সাথে রিপ্লাই করি আর স্টেপ বলে দিই।
ইমেইল সাপোর্ট
স্ক্রিনশট বা ডিটেইলস পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন, আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে চেক করে সমাধান পাঠাই।
হটলাইন
ফোনে কথা বলতে চাইলে আমাদের হটলাইনে কল দিন — নম্বর সাইটের ফুটারে পাবেন, সারাদিন খোলা থাকে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন বা আগের অ্যাকাউন্টে ফিরে আসুন
প্রথমবার আসছেন? আপনার মোবাইল নম্বর দিন, একটা OTP আসবে — সেটা ঢুকিয়ে দিলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? একই নম্বর দিয়ে লগইন করুন, আমরা আবার OTP পাঠাব। কনফার্ম করার সাথে সাথে আপনার ওয়ালেট, খেলার ইতিহাস আর প্রোমো বোর্ড সব দেখতে পাবেন। আমরা আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং প্রতিটা লগইনে OTP চেক
করি যাতে কেউ আপনার পারমিশন ছাড়া ঢুকতে না পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের যেকোনো জায়গা থেকে ঢুকুন — ফোনেই সব কিছু চলে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি থ্রি কার্ড বাকারা, লুজ বেট, থান্ডারস্ট্রাক ২ স্লট, ডাবল বল রুলেট লাইভ — যা খুশি খেলতে পারবেন। আমরা আপনার ডিপোজিট আর উইথড্র হিস্ট্রি সব সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রাখি, তাই
পরে চেক করতে সুবিধা।
-
দ্রুত ভেরিফাইড সাইন-আপ মোবাইল নম্বর দিন, OTP কনফার্ম করুন — তিন স্টেপেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়, কোনো কাগজপত্র লাগে না।
-
এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট আপনার ফোন নম্বর আর পিন আমরা SSL দিয়ে সিকিউর রাখি, প্রতিটা লগইনে OTP চেক করি যাতে শুধু আপনিই ঢুকতে পারেন।
-
পুরো লবিতে এক্সেস লগইন করা মানেই স্লট রুম, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস মার্কেট, ওয়ালেট আর প্রোমো বোর্ড — সব কিছু এক জায়গায় খুলে যায়।
-
২৪/৭ হেল্প লগইন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের সাপোর্ট লাইনে কল দিন — আমরা সারাদিন আছি।
একাউন্ট
প্রথমবার আসছেন? আপনার মোবাইল নম্বর দিন, একটা OTP আসবে — সেটা ঢুকিয়ে দিলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? একই নম্বর দিয়ে লগইন করুন, আমরা আবার OTP পাঠাব। কনফার্ম করার সাথে সাথে আপনার ওয়ালেট, খেলার ইতিহাস আর প্রোমো বোর্ড সব দেখতে পাবেন। আমরা আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং প্রতিটা লগইনে OTP চেক করি যাতে কেউ আপনার পারমিশন ছাড়া ঢুকতে না পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের যেকোনো জায়গা থেকে ঢুকুন — ফোনেই সব কিছু চলে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি থ্রি কার্ড বাকারা, লুজ বেট, থান্ডারস্ট্রাক ২ স্লট, ডাবল বল রুলেট লাইভ — যা খুশি খেলতে পারবেন। আমরা আপনার ডিপোজিট আর উইথড্র হিস্ট্রি সব সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রাখি, তাই পরে চেক করতে সুবিধা।
অ্যাকাউন্ট খুলুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
আপনার aer365 অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ
লগইন করার সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — প্রতিটি সেশনে। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে যুক্ত, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও ওয়ালেট তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না।
মোবাইল OTP যাচাই
লগইনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য সুরক্ষা নীতি
আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছেই থাকে। বাইরে শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা সাথে সাথে আপনাকে জানাই এবং সেশন স্থগিত করি।
bKash, Nagad, Rocket — যেটা সুবিধা সেটা দিয়ে জমা দিন
আমরা বাংলাদেশের সব বড় মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে দ্রুত জমা দিতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ওয়ালেট প্যানেল খুলুন, কোন মেথড দিয়ে পাঠাবেন সেটা বেছে নিন, আমরা একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাব — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে সেখানে পাঠিয়ে দিন, তারপর পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ট্রানজ্যাকশন ক্লিয়ার হলে আপনার aer365 ব্যালেন্স মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়ে যায়। উইথড্র করতে চাইলে একই ওয়ালেট নম্বর দিন যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন, আমরা আইডি চেক করে টাকা পাঠিয়ে দিই। সব ট্রানজ্যাকশন আপনার হিস্ট্রি প্যানেলে থাকে, যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
bKash
Nagad
Rocket
Upay
aer365 লগইন নিয়ে যা জানতে চান
লগইনে সমস্যা হলে বা প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে আটকে গেলে — নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানেই পাবেন। না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।